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개인정보처리방침
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수집하는 정보
- 로그인 및 세션 운영을 위한 사용자 식별자, 인증 제공자 정보, 기기 이름
- 캐릭터 생성, 대화, 기억, 설정, 신고, 고객지원 요청 내용
- 음성 메시지, 실시간 음성 통화 연결 정보, 프로필 이미지 등 사용자가 제공한 콘텐츠
- 구독 또는 티켓 상품 구매가 활성화된 경우 결제 검증과 혜택 제공에 필요한 거래 정보
- 서비스 안정성, 보안, 오류 분석을 위한 진단 정보와 접속 기록
이용 목적
- 계정 인증, 세션 유지, 앱 기능 제공
- AI 캐릭터 대화, 음성 합성, 음성 메시지 처리, 기억 관리
- 결제 검증, 구독 및 티켓 혜택 제공, 부정 이용 방지
- 콘텐츠 안전 정책 운영, 신고 및 모더레이션 처리
- 고객지원, 장애 대응, 보안 감사, 서비스 품질 개선
보관 및 삭제
사용자는 앱의 설정 화면에서 계정 및 관련 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청이 완료되면 계정, 대화, 기억, 음성 데이터 등 서비스 이용 데이터는 앱과 API에서 더 이상 이용되지 않도록 처리됩니다. 다만 법령 준수, 결제 분쟁, 보안 사고 대응, 신고 및 모더레이션 이력 확인에 필요한 최소 기록은 필요한 기간 동안 제한적으로 보관될 수 있습니다.
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Sodaq는 앱 기능 제공에 필요한 범위에서 인증, 클라우드 저장소, AI 모델, 음성 처리, 결제 검증, 알림 전송 제공업체를 사용할 수 있습니다. 각 제공업체에는 필요한 최소 정보만 전달되며, 출시 전 실제 사용 업체와 처리 목적을 본 방침에 반영합니다.
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